TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE
1. ELEMENTE DEFINITORII
Termenii si conditiile generale se vor aplica tuturor vanzarilor de servicii oferite de SC CARPTHEATER SRL prin intermediul site-ului www.orlatlake.com.
SC CARPTHEATER SRL în calitate de proprietar al website-ului www.orlatlake.com, își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza în orice moment conținutul acestui website, precum și Termenii si Conditiile de utilizare, fără niciun fel de notificare prealabilă.
Astfel, urmatorii termeni vor insemna:
‘’Cumparator’’ – persoana, firma, companie sau alta entitate juridica care face o rezervare.
‘’Vanzator’’ – societatea comerciala SC CARPTHEATER SRL, avand sediul social in SIBIU, str. TIGLARILOR NR 101, jud. SIBIU, nr. de inregistrare la Registrul Comertului: J32/103/2021, CIF RO 43598014.
‘’Drepturi de Proprietate Intelectuala’’ (in cele ce urmeaza DPI) – toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor si drepturi in natura de autor, drepturile de baza de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate si inregistrari ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus. ‘’Specificatii’’ – toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate in Comanda.
2. SERVICIILE OFERITE
• Acces in incinta ingradita
• Acces la curent electric, Internet wifi
• Stand de pescuit
• Cabana pentru cazare (paturi, frigider, masa, aeroterma)
• Parcare auto
Tarifele afișate pe www.orlatlake.com sunt exprimate în RON și conțin TVA. SC Carptheater SRL isi rezerva dreptul de a modifica tarifele afișate pe www.orlatlake.com precum și dreptul de a modifica caracteristicile pachetelor oferite in orice moment, fara o notificare prealabila. Rezervarile confirmate nu vor fi afectate de aceste schimbari.
Vanzatorul nu este responsabil pentru paza parcarii si obiectelor personale ale Cumparatorului aflate in incinta ingradita. Totusi Vanzatorul are un sistem de monitorizare video atat a parcarii cat si a incintei a caror inregistrari pot fi pus la dispozitia Cumparatorului si/sau institutiilor abilitate la cerere.
Pentru detalii vezi Politica privind supravegherea video.
3. EFECTUAREA REZERVARII
Prin efectuarea unei rezervari pe website-ul orlatlake.com sunteti de acord cu termenii si conditiile care se aplica pentru rezervare, plata, si sejur in general, toate acestea avand valoarea unui contract.
Verificarea disponibilitatii si rezervarea se poate efectua pe website-ul orlatlake.com. Cumparatorul se obligă să introducă în Formularul de Rezervare date complete, corecte și conforme cu realitatea.
Rezervarea presupune selectarea standului (un singur stand pe rezervare), selectarea duratei partidei de pescuit (minim 72 de ore, adica 3 nopti) si completarea formularului cu datele de rezervare.
Dupa selectarea serviciilor dorite, pentru finalizarea rezervarii, Cumparatorul va proceda la plata acestora conform metodelor de plată detaliate în secțiunea Modalități de plată.
Dupa efectuarea cu succes a rezervarii si platii, Cumparatorul va primi confirmarea rezervarii si factura pe email. Rezervarea este asumata de catre Vanzator numai dupa transmiterea, in urma platii, a unui COD DE REZERVARE pe adresa de e mail completata de Cumparator in Formularul de Rezervare.
SC CARPTHEATER SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru orice pagube cauzate de furnizarea de către Cumparator a unor informații incorecte sau incomplete.
4. POLITICA DE OCUPARE SI DE SOSIRE / PLECARE
Cumparatorul este de acord să achite contravaloarea serviciilor selectate in formularul de rezervare în avans, pentru perioada de timp selectata: 70 ore, 94 ore, 118 ore, 142 ore, 166 ore pt 1 sau 2 pescari.
Programul de pescuit este in fiecare zi de la ora 0:00 la ora 24:00. Predarea catre comparator a standului de pescuit se poate face pe toata perioada rezervata , dar nu mai devreme de ora 14:00 a primei zile de rezervare
Programul de predare a standurilor catre Cumparator este astfel:
– Luni – Duminica de la ora 14:00 la ora 20:00
Programul de predare a standurilor de catre Cumparator catre Vanzator este astfel: – Luni – Duminica de la ora 08:00 la ora 12:00
Este la alegerea Cumparatorului daca foloseste tot intervalul de timp rezervat sau numai partial. Timpul ramas din cadrul rezervarii, in cazul predarii de catre Cumparator a standului de pescuit inainte de data si ora de expirare nu este transmisibil catre alt Cumparator.
Folosirea partiala a timpului rezervat de catre Cumparator nu influenteaza in nici un fel taxa platita. Cumparatorul este de accord ca folosirea partiala/neutilizarea a timpului de rezervare nu poate duce la returnarea partiala sau totala a sumelor platite catre Vanzator.
Eliberarea standului si predarea acestuia se face de catre Cumparator cel tarziu pana la ora 12.00 din ultima zi aferenta rezervarii.
Perioada minima de taxare 70 ore.
Animale de companie
Animalele de companie nu sunt premise in incinta Orlat Lake.
5. POLITICA DE PLATĂ
Contravaloarea serviciilor ce fac obiectul rezervarii se achita integral in momentul rezervarii.
Plata se efectuează online cu cardul de credit/debit (Visa, MasterCard, Maestro), prin intermediul procesatorului de plati Stripe, plata fiind procesata instant si in mod securizat. Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision de la Cumparator.
Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectueaza prin intermediul sistemului 3-D Secure. Sistemul 3-D Secure asigura in primul rand ca nici o informatie legata de card nu este transferata sau stocata, la nici un moment in timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.
Rezervarea este considerată confirmată doar în momentul în care plata este aprobată, confirmarea plății făcându-se printr-un email automat cu detaliile rezervării și suma achitată.
Voucherele de vacanta nu sunt acceptate pentru efectuarea platii.
6. POLITICA DE MODIFICARE A REZERVARII
Orice anulare/modificare a rezervarii cu mai putin de 30 de zile calendaristice inainte de data rezervata sau neprezentarea la data programata duce la retinerea integrala a sumei platite de catre Cumparator.
Pentru orice alte modificari sau solicitari, titularul rezervarii va contacta obligatoriu in scris Vanzatorul la adresa de email: contact@orlatlake.com. In cuprinsul email-ului titularul rezervarii va mentiona datele exacte ale rezervarii asa cum apar in email-ul de confirmare a rezervarii, inclusiv Codul de Confirmare a Rezervarii.
7. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA (DPI)
Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va dezvalui unei terte parti sau va face publice (pe internet sau media), nici una dintre informarile primite de la Vanzator. De asemenea, numele site-ului precum si insemnele grafice sunt marci inregistrate in proprietatea SC CARPTHEATER SRL si nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fara acordul scris al proprietarului.
8. FACTURARE
Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura, dupa procesarea platii, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate datele necesare emiterii facturii conform legislatiei in vigoare.
9. POLITICA PRIVIND SUPRAVEGHEREA VIDEO
9.1 Motivul legitim și temeiul juridic al supravegherii video
Utilizarea sistemului de supraveghere video este necesara pentru a menține un climat social optim și pentru a spori siguranța, securitatea și controlul accesului in incinta SC CARPTHEATER SRL , astfel cum este prevazut de Legea nr. 333/2003 privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor și protecția persoanelor, precum și Hotararea Guvernului nr. 301/2012 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a Legii nr. 333/2003 privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor și protecția persoanelor.
Cadru legal:
• Legea nr. 333 din 8 iulie 2003 privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor şi protecţia persoanelor, cu modificarile si completarile ulterioare;
• Hotararea nr. 301 din 11 aprilie 2012 pentru aprobarea Normelor Metodologice a Legii nr. 333/2003 privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor și protecția persoanelor; • Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor)
• Instrucţiunile Autoritatii Europene de Protectie a Datelor Personale privind supravegherea video.
9.2 Scopul și sfera politicii privind supravegherea video
SC CARPTHEATER SRL opereaza un sistem de supraveghere video pentru a preveni, descuraja, gestiona și ancheta incidentele de siguranța și securitate, precum și pentru protecția persoanelor, a bunurilor (de incendii, furturi, efracții, atacuri sau de orice alta amenințare). Sistemul de supraveghere video sprijina realizarea scopurilor comune legate de securitate și acces, prin monitorizarea unor zone și evenimente specifice.
Sistemul face parte din masurile menite sa sprijine politicile de securitate ale SC CARPTHEATER SRL
Aceasta politica stabilește mecanismele de utilizare a sistemul de supraveghere video, precum și masurile adoptate de SC CARPTHEATER SRL pentru a proteja datele personale și viața privata a persoanelor aflate in incinta SC CARPTHEATER SRL și in imediata sa apropiere.
Elementele acestei politici de supraveghere sunt aplicabile in incinta SC CARPTHEATER SRL.
9.3 Asigurarea operarii sistemului de supraveghere video in conformitate cu prevederile legislative referitoare la viața privata și protecția datelor
9.3.1 Revizuirea sistemului actual
Procedurile SC CARPTHEATER SRL sunt revizuite periodic, pentru a se asigura conformitatea cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor)
9.3.2 Conformitatea
SC CARPTHEATER SRL proceseaza imaginile in conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor).
9.3.3 Sistemul CCTV
Sistemul Closed-circuit television (CCTV) al SC CARPTHEATER SRL poate fi supus periodic unei analize de risc pentru fiecare camera de supraveghere in parte. Pe baza analizelor și cu obiectivul de a reduce la minimum monitorizarea zonelor care nu sunt relevante pentru scopurile avute in vedere, localizarea camerelor și unghiurile de vizionare pot fi modificate, inlocuite sau confirmate.
9.3.4 Revizuirea politicii
Operatorul sistemului efectueaza o revizuire a proporționalității utilizării sistemului de supraveghere video asupra protecției datelor cu caracter personal la fiecare doi ani. In cursul acestor revizuiri periodice, va aprecia daca:
• exista in continuare nevoie de un sistem de supraveghere video; • sistemul continua sa serveasca scopului declarat;
• nu exista, in continuare, alternative adecvate.
Revizuirile periodice vor acoperi, de asemenea, și alte probleme identificate pe durata exploatării sistemului, in special daca politica SC CARPTHEATER SRL de supraveghere video continua sa respecte legislația și instrucțiunile in vigoare și daca este respectata in practica.
9.3.5 Soluții tehnologice care respecta viața privata
La comenzile de echipamente noi pentru sistem și, in masura posibilului, SC CARPTHEATER SRL va utiliza soluțiile tehnologice optime, care sa se ridice la standardele și nivelul ultimelor tehnologii disponibile.
9.4 Zonele aflate sub supraveghere
Amplasarea camerelor de supraveghere și a unghiurilor de vizionare ale acestora se bazeaza pe o analiza a riscului, asigurandu-se orientarea camerelor exclusiv catre zonele cele mai importante din cadrul obiectivului supravegheat.
Pentru a monitoriza punctele de intrare/ieșire, standurile de pescuit ale incintei SC CARPTHEATER SRL, sunt prevazute camere de supraveghere.
9.5 Categorii de date personale colectate și scopul colectarii acestora
9.5.1 Caracteristici tehnice ale sistemului
Sistemul SC CARPTHEATER SRL de supraveghere video este un sistem convențional. Toate camerele de supraveghere funcționeaza 24 ore/zi, 7 zile/saptamana. Calitatea imaginii in majoritatea cazurilor permite identificarea persoanelor aflate in zona de acoperire a camerei de supraveghere. Aceasta inregistreaza imagini digitale precum și timpul, data și locul. Nu utilizam tehnologie de varf sau supraveghere video inteligenta, nu interconectam sistemul nostru cu alte sisteme și nu utilizam inregistrarile audio sau „CCTV cu sunet”.
9.5.2 Scopul supravegherii video
SC CARPTHEATER SRL utilizeaza sistemul de supraveghere pentru a garanta siguranța, securitatea și controlul accesului. Sistemul de supraveghere contribuie la controlarea accesului in cladire și asigura securitatea și siguranța cladirilor, a personalului, clientilor și a vizitatorilor, precum și bunurile și documentele prezente sau pastrate in sediu. Sistemul de supraveghere video ajuta la prevenirea, descurajarea, gestionarea și, daca este necesar, anchetarea incidentelor legate de siguranța și securitate, a potențialelor amenințari sau accesului fizic neautorizat, inclusiv a accesului neautorizat in cladiri sau la infrastructura IT.
9.5.3 Limitarea scopului
Sistemul nu este utilizat in alte scopuri decat cele menționate mai sus. De exemplu, nu este utilizat pentru a monitoriza prezența angajaților. Sistemul nu este utilizat nici ca instrument de ancheta in alte scopuri decat cele descrise mai sus, cu excepția cazului in care este vorba de un incident de siguranța fizica sau de o infracțiune. Inregistrarile pot
fi transmise organelor de ancheta in cadrul unei anchete disciplinare sau penale oficiale.
9.5.4 Camere web
SC CARPTHEATER SRL nu utilizeaza camere web in scopuri legate de protecția siguranței și securitații.
9.5.5 Categorii speciale de date
Sistemul de supraveghere video al SC CARPTHEATER SRL nu are drept scop colectarea unor categorii speciale de date, cum ar fi originea rasiala sau etnica, opiniile
politice, credințele religioase sau filosofice, apartenența la sindicate sau date privind sanatatea sau orientarea sexuala. Cu toate acestea, sistemul poate prelucra date personale speciale privind sănătatea în situația în care printre clienti se află persoane cu deficiențe de vedere sau persoane cu dizabilități fizice (de exemplu, cele aflate în cărucioare sau care folosesc rampa de acces destinată acestora). Sistemul CCTV monitorizeaza aria minima necesara pentru a asigura siguranța și securitatea incintei. Scopul utilizarii acestor camere nu este de a inregistra sau procesa categorii speciale de date, nici de a viza un individ, ci de a fi capabil de a preveni, a evalua și a ancheta incidente legate de securitate.
Operatorii sistemelor de monitorizare beneficiaza de instructaje periodice cu privire la protecția datelor și la drepturile fundamentale.
9.6 Dreptul de acces la informații și beneficiarii acestora
9.6.1 Personalul intern și extern de securitate și intreținere
Sistemul computerizat CCTV nu permite operatorilor externi sa descarce inregistrari pe suporturi media externe (cum ar fi DVD-uri sau chei USB).
Intreținerea sistemului de supraveghere video este efectuata de un contractant, sub supravegherea unui reprezentat al SC CARPTHEATER SRL.
9.6.2 Dreptul de acces la datele personale
Politica de securitate a SC CARPTHEATER SRL cu privire la supravegherea video precizeaza și documenteaza cine are acces la inregistrarile de supraveghere video și/sau la arhitectura tehnica a sistemului de supraveghere video, in ce scop și in ce constau drepturile respective de acces. In special, documentul precizeaza cine are dreptul:
• sa vizioneze imaginile in timp real;
• sa vizioneze imaginile inregistrate;
• sa copieze;
• sa descarce;
• sa ștearga;
• sa modifice imagini.
Drepturile de acces sunt stabilite prin decizia conducerii SC CARPTHEATER SRL. 6.3. Formarea personalului cu privire la protecția datelor
Tot personalul cu drepturi de acces, inclusiv agenții de securitate externi și tehnicienii de intreținere, beneficiaza de instructaj cu privire la protecția datelor.
9.6.3 Angajamente privind confidențialitatea
Personalul cu drepturi de acces, inclusiv personalul extern care efectueaza operațiuni CCTV sau de intreținere a sistemului, semneaza angajamente de confidențialitate pentru a garanta ca nu transmit, nu arata sau nu divulgă nimanui in niciun fel conținutul imaginilor de supraveghere video, cu excepția destinatarilor autorizați.
9.6.4 Transferuri, comunicari și registre
Informațiile stranse ca urmare a procesarii datelor personale, inclusiv imaginile
CCTV, pot fi comunicate organelor judiciare sau de aplicare a legii pentru a ancheta sau urmari fapte penale. Aceste transferuri nu se efectueaza decat la cerere. Nu au loc transferuri periodice sau de rutina.
De asemenea, persoanele ce au suferit o paguba materiala in incinta SC CARPTHEATER SRL pot solicita pe baza unei cereri scrise, supusa aprobarii conducerii, accesul la vizionarea inregistrarilor video relevante asupra faptei incriminate.
9.7 Protejarea datelor personale
Pentru a proteja securitatea sistemului de supraveghere video ca intreg, inclusiv a datelor personale, se pun in practica o serie de masuri tehnice și organizaționale. Se iau toate masurile posibile, tehnice și fizice, pentru a asigura securitatea sistemului și asigurarea protecției datelor, printre altele:
• personalul (extern și intern) semneaza acorduri de nedezvaluire și confidențialitate;
• utilizatorilor li se acorda drepturi de acces numai la acele resurse care sunt strict necesare pentru a-și putea desfașura activitatea (pe baza necesitații de a cunoaște); • întocmirea unei liste actualizate a tuturor funcțiilor/posturilor care au acces la sistem in permanența și descrie drepturile lor de acces.
9.8 Pastrarea datelor
Perioada de pastrare a imaginilor captate de sistemul de supraveghere video este de maximum 2 luni. Aceasta perioada de pastrare este esențiala pentru investigațiile de securitate, deoarece in multe cazuri reclamațiile sunt depuse dupa multa vreme de la incident.
Daca este nevoie ca o imagine sa fie pastrata pentru investigații ulterioare sau pentru a aduce dovezi in cazul unui incident de securitate, aceasta poate fi pastrata pe durata anchetei și, daca este necesar, poate fi arhivata, odata cu ancheta, pentru o perioada de pana la un an.
10. PROMOTIILE
Toate promotiile sunt supuse disponibilitatii si inventarului. Vanzatorul isi rezerva dreptul sa schimbe, sa modifice sau sa anuleze promotiile in orice moment si fara anunt prealabil.
11. DISCLAIMER
MATERIALELE SI SERVICIILE OFERITE DE ACEST SITE SUNT OFERITE “ASA CUM SUNT” FARA NICI O GARANTIE DE ORICE FEL, INCLUZAND GARANTIILE DE COMERCIALIZARE, DE A SE POTRIVI PENTRU O ANUMITA UTILIZARE SAU DE NEINCALCARE A PROPRIETATII INTELECTUALE.
SC CARPTHEATER SRL. nu garanteaza acuratetea si integritatea materialelor sau serviciilor de pe acest site. SC CARPTHEATER SRL ar putea face schimbari in materialele si serviciile din acest site, sau in produsele si preturile descrise, oricand fara anunt in prealabil. Materialele si serviciile din acest site ar putea sa nu mai fie actuale, iar SC CARPTHEATER SRL. nu se obliga sa actualizeze materialele si serviciile continute de acest site, decat in urma unei adrese exprese din partea partenerilor sau a colaboratorilor acestui site.
12. LIMITAREA RESPONSABILITATILOR
SC CARPTHEATER SRL., furnizorii sai sau alte parti care sunt mentionate pe acest site, nu sunt responsabile in nici o circumstanta pentru orice fel de pierderi (incluzand, fara limitari, cele rezultate din profituri pierdute, pierderea datelor sau intreruperea activitatii) rezultate din utilizarea, incapacitatea de a utiliza sau din rezultatele utilizarii acestui site, a oricaror site-uri legate la acest site sau din materialele, informatiile sau serviciile continute pe oricare din aceste site-uri, indiferent daca sunt bazate pe garantie, contract sau orice alta teorie legala si indiferent daca a fost sau nu atentionat de posibilitatea aparitiei de astfel de pierderi. Daca utilizarea materialelor, informatiilor sau serviciilor de pe acest site are ca rezultat aparitia necesitatii de service, reparatii sau corectii ale echipamentelor sau a datelor, va asumati costurile presupuse de acestea. Legea aplicabila in aceste cazuri ar putea sa nu permita excluderea sau limitarea pagubelor aparute ca si consecinta sau din intamplare, astfel incat limitarea de mai sus sau excluderea nu se aplica in cazul dumneavoastra.
13. LEGILE APLICABILE
Acest site este administrat de SC CARPTHEATER SRL.
SC CARPTHEATER SRL nu specifica faptul ca materialele sau serviciile de pe acest site sunt in concordanta sau disponibile pentru utilizarea in afara Romaniei si ca accesul din teritorii unde continutul lor este ilegal sau interzis. Nu puteti utiliza/exporta materialele si serviciile din acest site sau orice copie sau adaptare care violeaza orice lege sau reglementare aplicabila, incluzand fara limita legile si reglementarile statului roman. Daca accesati site-ul din afara Romaniei, o faceti pe propria dumneavoastra raspundere. Aceste conditii vor fi respectate in concordanta cu legile statului roman.
14. FORTA MAJORA
În cazul în care activitatea Orlat Lake va fi întreruptă printr-un eveniment de forță majoră sau de instaurarea a stării de urgență, conform reglementărilor legale, rezervarea confirmată poate fi reprogramată în baza sumei deja achitate oricând în sezonul în curs, în limita disponibilității, la tarifele in vigoare la momentul reprogramarii.
15. GENERALITATI
SC CARPTHEATER SRL poate schimba acesti termeni si conditii fara un anunt prealabil. Ar trebui sa vizitati aceasta pagina periodic, pentru a revedea aceste conditii. Anumite dispozitii ale acestor conditii ar putea fi anulate de anumite anunturi sau conditii legale localizate pe anumite pagini ale site-ului.